修鞋娘子軍 看好女人商機 改造服務擄客心
2011年 11月25日

每個女人都是蜈蚣。
英國比價網站「gocompare.com」調查發現：女人鞋櫃裡，平均同時擁有19雙鞋，一生會買469雙鞋，購鞋花費超過70萬元台幣。
可以見得，關於女人的鞋，商機多龐大？63年次的長髮美女楊怡雯，也住鞋痴那一國，她見鞋品牌發揮得淋漓盡致，修鞋服務有理由力求精緻，幾年來，以客為尊這一套，從來不見修鞋業做到，於是跳進來，實現理想中的藍圖，有製鞋父親引導、四處學藝，加上拆解愛鞋磨技術，建構完備環境，整齊、明亮又舒適，咖啡、雜誌歡迎享用，只用女人，賦予娘子軍團專業頭銜「鞋藝師」，帶人也帶心，1年展3點，創造一股修鞋新勢力，為女人商機，再爆新奇蹟。
採訪╱潘姿吟
攝影╱范厚民

信心，有一種魔力；修鞋門外漢楊怡雯只學了2個星期，就敢開店做生意。
楊怡雯不依從傳統價值，倒從女性觀點成立修鞋品牌「new new SHOE SPA」，「鞋業大躍進，修鞋服務卻還停留在遠古時代。」她略微抱怨地說。

將心比心突破傳統

她指的不只是修鞋技術，還有整體環境與服務內容。「這一行都不願意投資店裝，2台機器加板凳，就能做生意。」空間狹小、環境混亂是普遍的印象，「當年的衣蝶百貨為什麼成功？就是環境舒適，切入女性心坎裡。」一語道出服務業的空間，可以決定生死。
「還有，修鞋、候鞋與存放區，未清楚區分。」尤其，待修鞋常就丟在地上，「看了，多心疼阿！」她認為，會把鞋子一修再修，一定是珍愛的鞋或具有特殊意義，「客人更在乎：『把鞋子交給你，有沒有好好保護？』」
傳統修鞋長久來，最為人詬病就是「差異報價」，「修鞋師見到名牌，就把價格高報；日子久，客人覺得被誆。」她說，「不管新、舊鞋，平價或高檔，每雙都是顧客心中LV。」
看得透徹是因親身體驗，「我很愛買鞋。」鞋櫃維持60多雙鞋，平均每雙3000元，滿滿切身之痛；「以前，沒有選擇機會。」如今她掀起革命，提供創新修鞋服務。

四處拜師拆鞋練功

其實，早在她任職「阿瘦皮鞋」行銷企劃時，已嗅到商機，「市佔率60%的品牌，內部修鞋需求愈來愈高。」當時，曾提出計劃「把服務變成獲利」，「但老闆覺得時候未到。」
她的父親是製鞋師傅，家裡是小型代工廠，從小親近鞋，「不過，能做鞋，不等於能修鞋。」她四處拜師學修鞋，「繳學費也沒人要教。」因為產業沒落後，很多失業的鞋廠師傅投入這一行，「大家都是摸索出來。」大多不知道從何教起，有的見她是女流之輩，直接拒絕：「以前教過的女生，針一扎就哭了。」
最後，她靠父親的人脈，進鞋廠實習1個多月，「沒進展！」工廠老伯伯直說：「妳這樣學不到修鞋技術的。」經輾轉轉介，終於如願學藝，「卻只學鞋跟、換底與脫膠處理。」最難的鞋面縫製，則靠父親傳授基本功。
不足部分，她拆解滿屋愛鞋當實驗，「先破壞、再修理，自己把關、自己穿。」硬是操到會又熟練，「男性不穿高跟鞋，難以體會好不好穿的感覺。」掌握了感受，她穩操勝算。

貼心提供咖啡雜誌

2010年2月，「new new SHOE
SPA」在桃園市風光開幕，她要求除了維修，接待是基本，「要主動關心、告知，不要等客人問問題。」原計劃將服務與製造業結合，訓練師傅的接客能力，還是少了互動。
「健談，本來就不是男人的天性。」她轉而應徵女性，「漂漂亮亮的女生，誰要當黑手、動刀又動槍（裁刀、剪刀與釘槍）？」她賦予修鞋師傅專業之名「鞋藝師」，「不是做工，而是建立對等關係。」讓消費者尊敬之餘，也希望員工從工作感受成就。
方向舵一轉，她感受到前所未有的優勢。「通常，客人只會說不好穿。」她透過丈量、觀察鞋子是尺寸不合、壓腳或其他問題，找出病灶，「女孩子被男性看腳、摸腳，難免有點心理障礙。」換由女性服務就沒問題。
「確認後，如果太鬆，加上腳背帶也可以當造型；如果太緊，幫忙楦寬或軟化皮革。」意外開拓個性化改裝鞋款服務，創新思維，走出傳統框架，百貨公司邀請設櫃。「不是在偏僻的一隅，而是大方設在賣場中間。」寬敞明亮供應咖啡、雜誌與靠背座椅，讓等候也是種享受，悠遊於女人的世界，不再被男人左右。

鞋子太鬆，加上腳背帶可作為造型，冬天換上兔毛腳背帶，風格馬上不同。

由最愛鞋的女人來為女人修鞋，來客的問題，常就是自己曾經遭遇的狀況。

楊怡雯小檔案

年齡：1974年出生，37歲
學歷：實踐大學企管系畢業
經歷：
24歲，優美家具文具部行銷企劃
25歲，咖啡共和國店員、店長、行銷企劃
27歲，裕隆汽車行銷企劃
34歲，阿瘦皮鞋行銷企劃
36歲，創業，成立「new
new SHOE SPA」

創業成本

桃園創始店投資額：200萬元
店租、裝潢：130萬元
硬體、設備與備料：20萬元
周轉金：50萬元
註：以上部分數據記者估算

每月營運

月營業額：60萬元
店租、物料與百貨抽成：18萬元
人力成本：30萬元
淨利：12萬元
註：以上部分數據記者估算

店家資料 new new SHOE SPA

網址：http://www.newnew.com.tw/
服務時間：11:00~21:30
星期五~六11:00~22:00
桃園店：桃園市大有路189號6樓(新光三越桃園大有店)
中和店：新北市中和區中山路三段122號Ｂ2
（02)7731-5808
明曜店：台北市忠孝東路四段200號6樓
（02)2778-1860

致勝關鍵

女性服務 感同身受

女性服務，可以清楚體會客人穿高跟鞋舒適度的差異，還能避免穿短裙怕曝光。

修鞋為主 開發副業

除了修鞋，走出傳統框架，創新推出個性化改裝鞋款服務。

百貨設櫃 區隔市場

進駐百貨環境寬敞明亮、供應咖啡、雜誌等，走出差異化，提升品牌價值。

管理小訣竅

女性無法獨處：
營業額取決於員工的穩定性，女生只要不能說話，就會胡思亂想；因此，絕不讓女員工單獨上班，每個據點、每個時段都安排2~3人。
成就感的建立：
賦予修鞋師傅專業稱呼「鞋藝師」，與消費者建立對等關係，讓員工不覺得在做工；另外，鼓勵上班打扮，漂漂亮亮扮演稱職角色。
定期送護手霜：
修鞋業是個靠人賺錢的行業，提供基本底薪加獎金，把員工的肚子餵飽，另外還有員工旅遊、送護手霜，照顧員工的心情，降低流動率。

電腦進帳、開發票，拍照留存、避免紛爭，從小細節注意管理，創造大格局。

今日達人 加強售後服務

黃上瑜
環球購物中心中和分公司販促課專員
購物中心整體規劃首重服務，希望提供嶄新模式，避免服務落差，於是捨一般傳統型、櫃臺式、位於百貨角落修鞋部，邀請時尚感強烈的「new
new SHOE SPA」設櫃，放在顯眼的位置，讓人一眼就看得到，果然，消費者反應很好，服務又比男性貼心。建議加強售後服務，主動吸引回頭客。

員工說法 可學一技之長

秀秀 80年次
桃園店店長
剛開始，家人覺得女生學修鞋很特別，對我沒信心，常告誡：「不要把客人的鞋子修壞！」現在已經可全方位處理整雙鞋，這是一種前所未有的成就感。只要能賺錢又可以學一技之長，修鞋子沒什麼不好，自從在這裡上班後，我更懂得挑鞋子；雖然手常受傷，不過，老闆都會提醒我們戴手套、護手。

顧客意見 環境好很方便

廖小姐 43歲
銀行經理
以前，我都拿到家樓下的傳統修鞋舖，但是，早上上班時還沒開，下班回來又已打烊，時間搭不上很麻煩；經同事介紹知道這個品牌，我經常請同事幫我拿回桃園修，完全處理好以往反覆修不好的地方，現在，明曜店開了之後，不再需要兩地往返，實在方便太多，而且，環境很棒。

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仿冒引藻商標 健康人生負責人判刑半年

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自由時報 – 2011年11月22日 上午4:30

〔自由時報記者張文川、洪素卿／綜合報導〕「藍藻加綠藻」不等於「引藻」！健康人生科技公司的七十三歲負責人葉松茂，侵犯國際引藻公司註冊的「引藻」商標，以藍藻加綠藻假冒引藻，混淆消費者觀念，還在報端大登廣告義賣賑災，士林地方法院依違反商標法，將葉松茂判處六個月有期徒刑，可上訴。

以藍藻加綠藻假冒混淆

八八風災後，健康人生科技在報紙刊登廣告義賣賑災，引起引藻生技正廠的注意，派人喬裝消費者購得兩盒，查驗後提告。

仿冒品商品外盒以「引藻」大字，一旁括弧小字「藍藻+綠藻」，試圖魚目混珠規避責任，內容物不含引藻成分，卻以引藻為名，對外銷售牟利。

國際引藻生技生產的「引藻」，是國內第一家獲得藻類健康食品認證的健康食品，擁有「引藻」的二十年文字商標專用權，商品曾經找來鑑識權威李昌鈺代言。

葉松茂原名葉松木，九十三年曾以與郭姓婦人結婚為幌子，用芭樂支票騙郭婦借他一百萬元、房屋抵押四百萬，現金挹注健康人生公司，九十七年葉被依詐欺罪減刑判六月確定，已易科罰金執行完畢，這次算是累犯，法官考量他已七十三歲高齡，犯後認錯，且仿冒品售出數量不多，危害算輕，仍予輕判，得易科罰金十八萬元。

應選購有食品認證商品

坊間引藻、藍藻、綠藻產品那麼多，衛生署食品藥物管理局食品組副組長馮潤蘭指出，消費者應認明健康食品認證，以及產品被認證的功效所在。其他沒有健康食品字號的產品，有些雖然做成錠狀、膠囊狀，但並不表示該產品有保健功效，亦不能宣稱療效。

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嬌蕉包新品牌商標　「易混淆」踢鐵板 
 
TVBS – 2011年11月20日 上午8:11

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商標SANUKI念法同讚岐 南僑敗訴

作者： 葉德正╱新北市報導 | 中時電子報 – 2011年11月20日 上午5:30

中國時報【葉德正╱新北市報導】

日本讚岐出產的烏龍麵，以Ｑ彈口感和特殊香氣聞名，台灣南僑化學公司生產的「讚岐急凍熟麵」系列商品，因為商標「SANUKI」與日文讚岐念法相同，遭經濟部智財局撤銷。南僑不服並提起訴訟，但法院認為確實可能造成消費者誤認產品來自日本，駁回南僑之訴。本案仍可上訴。

由南僑出品的「讚岐急凍熟麵」系列商品，打著引進日本加藤吉集團技術設備、配方與日本同步，並採用澳洲進口小麥與模擬手工製麵等，在消費者間具有高知名度。

但同樣製作日本讚岐烏龍麵的樺島商事認為，讚岐是日本香川縣的古名，生產的小麥品質優良，搭配瀨戶內海的海鹽，才產製出聞名全世界的讚岐烏龍麵。南僑烏龍麵由台灣生產，卻以讚岐讀音「SANUKI」為商標，於是向經濟部智財局申請評定；經濟部認為南僑確實有違商標法，撤銷「SANUKI」商標；南僑公司不服，向智慧財產法院提起行政訴訟。

南僑公司表示，多年來以「讚岐」併同「SANUKI」作為品牌標示，且早在八十七年就已註冊為商標；而以當時的國情來看，縱使「SANUKI」是日文讚岐的讀音，一般民眾不一定聽聞。引進香川縣加藤吉株式會社技術，包裝上也標明技術合作，消費者不會產生誤解。

智慧財產法院審理後指出，依據觀光局統計，八十年代台灣與日本的經貿已相當頻繁，民眾對於日本讚岐烏龍麵已有普遍認識；另南僑雖與日商技術合作，仍不能否認商品是在台灣製作的事實，最後判決南僑敗訴。

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堵黑心中藥材 找合法中藥商

中央社 – 2011年11月19日 下午2:33

（中央社記者陳至中新北市19日電）黑心藥材商用便宜的黃藥子染色冒充何首烏，價格差7倍；染色的枸杞一下水色素馬上化開。中藥商團體建議，找合法中藥商購買，才是避免黑心中藥材的最好方法。

冬天來到，國人喜歡購買中藥材燉補湯，但採購時務必小心。新北市中藥商業同業公會理事長卓掌權表示，來路不明的藥材未經檢驗，可能會有殘留農藥、重金屬的問題，吃下肚非但沒補到，反而還傷了身體。

近來何首烏搶手，大藥廠收購做成膠囊，導致市面上的價格居高不下，許多民眾在路邊購買來路不明的何首烏，以為撿到便宜，其實卻是買到染色的「黃藥子」。卓掌權表示，黃藥子有毒，食用過量可能造成腎衰竭，民眾千萬不要貪小便宜。

卓掌權表示，黃藥子的外型類似何首烏，但顏色稍淺，黑心商人將其染色，看起來就像是真品，一般人根本無法辨認。唯一的方法還是認明合法中藥商的商標，出問題也可以索賠。

當歸也是國人常食用的中藥材，坊間常有不肖商人，利用二氧化硫燻劣質當歸，燻後顏色鮮豔好看。卓掌權建議，避免購買色澤不自然的當歸，也可拿起來聞，若有輕微的硫磺味，就是經過二氧化硫燻製的產品，吃多了小心傷身。

另外，養顏明目的枸杞，許多人貪圖鮮麗色彩，買回家一放進鍋裡，色素馬上化開。卓掌權說，枸杞有天然的果紅素，但必須泡一段時間才會顯現，民眾可藉此分辨真假貨，也避免吃下太多色素。

卓掌權表示，黑心藥材商無所不用其極，「存心要騙你的，就不會輕易讓你發現。」他建議還是向合法中藥商選購，才能杜絕劣質藥材，也保護身體健康。1001119

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美A片廠擬告宏達電侵權

作者： 記者吳筱雯╱台北報導 | 中時電子報 – 2011年11月19日 上午5:30

工商時報【記者吳筱雯╱台北報導】

宏達電盛名之累？第3季美國智慧型手機市占率最高的宏達電，在美國才開賣LTE手機Vivid，美國成人影片大廠Vivid Entertainment就對宏達電發出停止侵權通知書，認為Vivid手機混淆該公司品牌，並誤導消費者，要求宏達電21日前更改產品名稱，否則就要控告宏達電侵犯商標權。宏達電美國分公司則表示正在了解中。

美國電信服務業者AT&T在11月初才宣布推出宏達電高階LTE智慧型手機Vivid，現在卻被美國成人片大廠Vivid Entertainment盯上。Vivid Entertainment近年來因為率先推出多部明星/名人的AV影片，而在美國成人片界享有盛名，並號稱每個月最起碼有700萬消費者購買其AV影片。

Vivid Entertainment的停止侵權通知書（Cease & Desist Letter）中指出，宏達電Vivid與該公司名稱相同，不僅混淆視聽，更會讓消費者認為此款手機是宏達電與該公司聯名推出，因此要求宏達電在11月21日前更改該款手機的名稱，否則就要向法院控告宏達電侵害其商標權。

業界人士則認為，Vivid Entertainment不久前才在Google TV推出成人影片頻道，而且早已透過品牌授權，將觸角擴及保險套、T恤、滑雪板、滑板、月曆、漫畫、出版事業等，或許該公司真有計畫未來透過授權推出自有品牌手機，才會對宏達電如此光火。而根據外電報導，宏達電美國分公司對此事件則表示正在進行了解中，在問題解決前不便發表聲明，不過一般也認為，此事應該很快就會落幕。

不過，不知道是宏達電這幾年知名度高度成長帶來的盛名之累，還是命名前的調查做得不夠徹底，這已經不是第1次宏達電因為產品命名而出現風波。

今年初宏達電在MWC發表首款FB手機ChaCha之後，先是遭到抗議才驚覺ChaCha在西班牙語中是罵人的話，讓宏達電在官方推特中表示，ChaCha在西班牙上市時會改名為ChaChaCha，隨後又被美國行動知識搜尋業者ChaCha抗議侵犯其商標，最後，ChaCha在美國上市時改名為Status。

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帽子註冊劍橋 法院不准

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作者： 記者張國仁╱台北報導 | 中時電子報 – 2011年11月18日 上午5:30

工商時報【記者張國仁╱台北報導】

前「ILTEA」英國劍橋認證中心執行長黃時遵，申請以「劍橋小院士」為12種帽類商品商標，法官認為與800年歷史的英國劍橋大學的權益有關，請劍橋專人跨海來台參與審判。智慧財產法院最後判決，黃某敗訴。

劍橋大學代表安妮克莉絲汀納托向法官表示，劍橋大學曾在1998年到2005年，授權黃時遵所屬「ILTEA」考試中心，提供英語檢測服務，但授權期間僅到2008年9月30日止。

黃時遵是在2004年7月間，向經濟部智慧財產局申請以「劍橋小院士」為商標，指定使用在便帽等各式帽類商品，智慧局核准其註冊。

不過劍橋大學知悉後，向智慧局申請評定，認為「劍橋小院士」的商標，與劍橋大學已經取得的「劍橋」等6個商標，構成近似且會使消費者混淆誤認可能。智慧局隨後評定，「劍橋小院士」應予撤銷；黃時遵不服打起行政官司。

智慧法院審判長陳忠行、法官曾啟謀及林洲富等合議庭審理認為，「劍橋小院士」商標，與劍橋大學商標，不僅構成近似，兩商標間的商品與服務的性質極具關鍵性。因為，劍橋大學早已多角化經營，包括販售衣服、衣飾、冠帽、書籍、電腦程式磁帶、定期刊物等商品。

法院因此認為，「劍橋小院士」將使消費者誤認兩商標間有授權關係，或者為關係企業的可能，如此將有減損劍橋大學商標的信譽。

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陸專利申請數 將躍居全球第1

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作者： 記者戴瑞芬╱綜合報導 | 旺報 – 2011年11月18日 上午5:30

旺報【記者戴瑞芬╱綜合報導】

湯森路透集團16日公布「中國專利活動（Invented in China）」報告，預測大陸今年底年度專利申請數量躍居世界第1。

報告統計，大陸專利申請數從2006年時的一年不到9萬項，到2010年時已增至一年23萬項，5年內激增14萬項。其中申請專利最多的業別以電機設備、能源、數據通信、運算技術、製藥醫材居前5位。報告指出，大陸正不斷擴大創新活動領域，特別是在汽車和製藥領域。

科學論文量 全球第二

此外，大陸的科學文獻從2009年至2010年的年產出量增長62.4%，已發表科學論文排名全球第二，且科學文獻的篇均引用量也增長49%，顯見對智慧財產權執法在保護和萃取創新價值方面，質跟量都顯著提升。

對知識產權業內人士而言，這樣的消息並不突然，因為5年前，大陸在外觀設計、實用新型專利與商標數量已是世界第一，且年成長也是全球居冠。但業界認為，專利數量最多而非最強，提升專利的含金量及轉化率仍然是當務之急。

至於海外專利申請數量仍然偏低，遠落後美國和日本。報告指出，大陸在國外提交全球專利申請，只有5.6%被獲准海外專利權，遠不及美國的48.8%與日本的38.7%。大陸在國外專利申請獲准率雖然偏低，但呈穩步增長。

有利創新與競爭力

大陸媒體報導，專利保護是實現十二五計畫目標的核心部分，顯然大陸獲准全球專利申請來保護發明的水準，還不及其它智慧財產權意識較高的國家。

湯森路透智慧財產解決方案事業部總裁大衛．布朗說，大陸積極爭取國際專利，將有利競爭力與政府創新計畫。

依大陸發展國家知識產權戰略，訂出到2020年轉變為創新為導向的經濟體，因此提出《全國專利事業發展戰略（2011-2020年）》，配合十二五，目標在加快經濟增長、促進社會發展、增加每1萬人的發明專利數量以及將更大比例的GDP用於研發方面

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國宴專供標誌被冒用 陸頻追查中央社 – 2011年11月17日 下午10:51

（中央社台北17日電）在中國大陸被視為國宴或高級機關才能使用的「專供」、「特供」等商標用語，日前傳出遭坊間大量仿冒。在國家工商總局等部門追查下，多家企業已將「人民大會堂特供」等標誌字眼遮蓋掉。

「上月就發現一家食用油外包裝被貼紙遮掉了，我還以為是山寨品。」一名北京市民告訴北京晨報，部分產品在外包裝上統一位置全被貼上貼紙，而貼紙蓋掉的重點位置，正是這些產品標榜的「人民大會堂特供」。

此外，一些諸如「人民大會堂宴會用牛奶」等標誌，也都被貼紙給掩蓋掉了。

業內人士指出，種種過去被商家視為重點宣傳的包裝字樣，如今都被廠商「改頭換面」，這與今年9、10月國家工商總局、工業和信息化部、商務部、國家質檢總局4部會聯合清理整頓專項行動有關，主要嚴打掃蕩市面上冒用、濫用國家機關專用標誌。

此次清理範圍包括一些利用與國家機關有密切關聯的特定地點名稱，或是標誌性建築物名稱、圖像，以及利用國宴、國賓「專供」、「特供」等宣傳標示。

對這些冒用、濫用的標示，採取收回、覆蓋、黏貼等方式，撤除市場上流通的違規商品包裝、標籤，並要求一些未符規定的商品停止銷售。

對此，某市場經理王丹證實市場的猜想，並表示會將「人民大會堂宴會用牛奶」等字樣徹底消除，尊重國家一切規定。1001117

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投資產業研發 陸居世界第二

路透社 – 2011年11月15日 下午10:35

（路透日內瓦14日電）聯合國今天提出的報告指出，中國大陸產業研發支出已超越日本，成為世界第二，僅次於美國。

根據聯合國世界智慧財產權組織（WIPO）提出的這項報告，大陸2009年研發投資占全世界比率擴大為12.8%，相較下，1993年僅占2.2%。

大陸商界和公立大學推動的研發投資輕易超越了德國、法國和英國在此方面所投入的金錢，而這3個歐洲國家20年前的投資幾乎冠於全球。

上述組織指出，該3國所占比重全都下降。該組織乃是全球專利權和版權制度的中心點。

一般認為，研發是科技產業的重大推力，但也會激勵所有經濟部門的成長。

世界智慧財產權組織所提報告並顯示，大陸申請專利權和註冊商標的案件大幅增加，以保護大陸研究工作的創新成果。

美國保住了全球第一研發大國的地位，但所占全球比重滑落了3.4個百分點，成為33.4%，仍較大陸超出2倍半。中央社（翻譯）

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〈獨家〉夜市1折搶陸客　名牌包改名疑混淆

TVBS – 2011年11月15日 下午7:00

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  〈獨家〉夜市1折搶陸客　名牌包改名疑混淆

  
  
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  〈獨家〉夜市1折搶陸客　名牌包改名疑混淆

  
  

高雄知名的六合夜市，是陸客指名要去的觀光夜市，台灣業者搶陸客財，開了一家包包專賣店，號稱是全台名品暢貨中心，都是正品，還在台北101設櫃，包包上標價動輒幾千到上萬元，通通1折販售，吸引許多陸客團來光顧，其中有POLO包，和名牌POLO花色相似，有沒有仿冒之嫌，批發商說，POLO的綠格紋沒有註冊商標，因此業者只要將名子稍微更改，就可以算自創品牌合法販售，但消保官認為必須提出專櫃實際販售證明，否則還是有混淆之嫌。

業者：「名牌、品牌，全部都是正的。」

業者向陸客大聲叫賣，標榜全台名品帳貨中心，高喊這裡的貨都是正品也都有在台北101設櫃，拿著1折的黃色看板，業者說得口沫橫飛，走進一看，這些包包上的標價，動輒幾千元，有些甚至賣到上萬元，花1/10的價格就可以買到，吸引許多陸客團趨之若鶩。

陸客：「這什麼品牌，我不知道。」業者：「這登廣告1個賣6萬，賣你這樣這麼便宜划不來啦。」

東瞧西瞧，儘管不認識品牌，但看到業者攤開的雜誌上，竟然真的有同款包包，立刻下手為快，仔細看，紅藍黑各色包包，標價1980，實際是花498元買到。

再走到另一區，這個品牌，標榜用的是台灣水牛皮，標價竟然就要1萬9千9百元，算一算打1折，就賣1990元，但實際找到批發商，其實一個包包批價只要3、4百元，業者足足能賺5倍之多，這樣的行銷手法，也讓批發商直呼賺很大。

批發商：「太誇張了，你定這麼高。」

走進裡頭，各式各樣的包包，竟然還有知名品牌的POLO綠格包，9千多元，只要9百多就可以買到，但比一比網路上的正牌包包，兩者花色非常相似，但業者卻強調這是自創品牌，因為綠色格子無法註冊商標，只要在PLOL名稱上稍微更改，就可以合法販售。

業者以民眾認知專櫃品牌的名義來賣，有沒有欺騙消費者之嫌，消保官沒有講明，但是強調業者必須提出專櫃販售的證明，否則還是有混淆的疑慮，而開出高價再下殺，也成了業者吸引陸客的行銷手法。

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中興保全U CASA商標 被駁

作者： 記者張國仁╱台北報導 | 中時電子報 – 2011年11月15日 上午5:30

工商時報【記者張國仁╱台北報導】

民國97年11月間，中興保全用「U CASA」商標，申請使用在非電氣式金屬製鎖具、汽車排檔鎖、萬年曆、商標吊牌等3類46種商品為商標，但最高行政法院判決，因與其他商標構成近似，不准註冊。

經濟部智慧局審查中興保全所擬申請註冊的商標時認為，中興保全這個商品的商標圖樣，主要識別部分是「CASA」，與其他包括「凱撒CASA」等4個先前已取得註冊的商標，圖樣上的外文「CASA」相同，構成商標近似問題，而且都指定使用在同一或高度類似商品，消費者容易混淆誤認，應該不准註冊，因此在99年11月間審定，駁回中興保全的申請。

法院認為，中興保全的「U CASA」商標圖樣，與凱撒CASA、CASA HOME COLLECTI ON、CASA COOKING 、SISLEY CASA等商標圖樣，都有外文「CASA」。給人印象深刻的主要識別部分，皆有相同的外文「CASA」，對消費者來說，實在不易區辨，應屬構成近似的商標，依商標法第23條第1項第13款規定，自應不許其註冊。

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